岗位职责:
1. 处理客户端的品质抱怨,并组织内部进行对应,预防客户端重大Issue发生,达成客户品质目标;
2. 传递客户声音(VOC),横向推进现地工厂进行改善,并整理汇总改善报告,进行效果追踪;
3. 定期对客户进行满意度调查,并实施进行满意度提升活提升生动;
4. 协助厂内进行客户端的ECN认证推进和结果跟踪并反馈内部;
5. 接收和组织客户对工厂的审核;
6. 组织客户端的定期品质会议;
任职要求:
教育程度:大学本科
工作经历:
大学本科
所需专业:理工类专业优先
其他要求:成都当地或定居当地优先考虑;
语言要求:无,英语听说读写能力较好者优先;