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1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。
2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排客人入住登记。
3、严格遵守保密制度,维护顾客礼仪,特殊情况及时请示上级。
4、与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量。
5、爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作。
任职要求:
1、即将毕业的大专及以上学历的学生;
2、形象气质佳,具有良好的沟通能力,普通话良好;
3、提供吃住
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