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职责描述:1、业主档案建立管理,熟悉业主的情况,与业主建立良好的关系;2、记录业户反映的问题,详细记录在报事单或工程维修单;3、指引业主或装修单位填写资料表格及办理相关证件;4、核对财务部发出的收费通知并发至各业主,对欠费的业主进行跟催;5、编辑周报、月报及各类通知等。任职要求:1、中专或以上学历;2、熟悉装修报装流程;3、有良好的读写水平;工作主动性强,耐心细致,有责任心,具备团队合作精神;4、有物业客服工作经验。
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