职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
工作内容:
负责银行支行大堂的日常管理和运营,包括负责客户服务、营销金融产品、维护客户关系等。
主要职责:
- 负责支行大堂的运营和管理,确保大堂服务的质量和效率;
- 负责金融产品的销售和推广,积极拓展业务渠道,维护客户关系;
- 负责支行大堂人员的管理和培训,确保员工的专业能力和服务水平;
- 负责处理客户投诉和纠纷,维护客户的合法权益;
- 负责关注市场动态和竞争对手动态,提升支行大堂的运营水平;
- 完成支行负责人交办的其他工作。
职位要求:
- 大专及以上学历,金融、市场营销等相关专业优先;
- 3年以上银行支行大堂管理经验,有熟悉的大堂运营和管理模式;
- 具备较强的团队管理能力和沟通技巧,善于倾听客户需求;
- 熟悉金融产品,具备较强的金融知识储备;
- 具备良好的客户服务意识和风险意识,具备一定的法律知识;
- 熟练掌握英语听说读写,能够进行英语沟通;