职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1.负责推动辖内机构落实客户投诉有效管控。
2.负责处理上门客户投诉接待受理、负责辖内机构的客户投诉处理。
3.负责进行辖内机构满期给付和退保等非正常集中风险事件应急处置、日常监控和防范，完成各类报表报告。
4.负责推动辖内机构投诉溯源整改。
5.负责内外部沟通协调，负责多元化解纠纷调整。
岗位要求：
1.本科以上学历毕业生（含学位证）；
2.专业不限，经济、金融、保险等专业优先；
3.工作认真负责，有耐心，能灵活沟通，有客户服务意识。
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